Pueden solicitar informes de grabaciones aquellas personas que han sido autorizadas en junta de propietarios, que normalmente son el Presidente de la comunidad o el administrador de fincas.

Entregamos el informe a la persona autorizada por la comunidad, que debe hacer una solicitud por escrito que atenderemos desde nuestro departamento de soporte. Una vez extraídas las imágenes y la descripción por franjas horarias se hace entrega del informe detallado. Esta persona es el interlocutor con el resto de los vecinos para comunicar los hechos, llegar a acuerdos o iniciar los trámites correspondientes en caso de que tengan que intervenir las fuerzas de seguridad.

Es posible que durante la revisión de las imágenes de las cámaras no se encuentren indicios de determinados hechos, ya que precisamente lo que se pretende es confirmar o no que determinados incidentes han ocurrido ante las sospechas de los vecinos o afectados.

Si, puedes contratar el servicio de revisión de grabaciones aunque tus cámaras hayan sido instaladas por otra empresa, ya que, en caso de no existir, instalamos un centro de comunicaciones con router VPN y banda ancha para acceder a las cámaras y poder gestionar las imágenes en remoto. De esa manera podemos dar el servicio sin problemas.

Se trata de un servicio muy asequible y es posible conseguirlo por menos de 50 euros/mes para la comunidad, dependiendo del número de cámaras instaladas a revisar y la permanencia contratada, lo que implica un precio muy bajo por vecino.