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Nuestros servicios de videovigilancia para comunidades
Los sistemas de videovigilancia son muy demandados por las comunidades de vecinos para vigilar los accesos tanto al portal, como a garajes y otras zonas comunes (piscinas, pasillos, pistas deportivas o trasteros, entre otros). Son un elemento disuasorio fundamental y, sobre todo, nos dejan algo muy valioso: las evidencias que nos servirán para investigar cualquier caso de intrusión, vandalismo o incidente. Los sistemas de cámaras combinados con controles de accesos o sistemas de alarma, permiten un cobertura integral y una seguridad eficiente.
Cámaras de alta definición con tecnología IP y visión nocturna.
Usamos cámaras de vigilancia de la mejor calidad seleccionando siempre a proveedores reconocidos y fiables. Instalamos cámaras con tecnología IP que permitan una ampliación o modificación posterior de la instalación si esto fuera necesario.
Instalación profesional de cámaras de vigilancia y mantenimiento continuo
Nuestros jefes de proyecto se encargan de que las instalaciones se realicen cumpliendo la normativa y desde soporte nos aseguramos que eso continúe siendo así gracias al trabajo de nuestros técnicos de campo.
Cumplimiento de RGPD/LOPDGDD y normativa de seguridad privada
Cumplimos la normativa vigente: Ley de Seguridad Privada, Reglamentos específicos y Ley LOPDGDD, garantizando la confidencialidad de nuestros clientes. Sólo entregamos imágenes a las personas autorizada
Cámaras de alta definición con tecnología IP y visión nocturna.
Usamos cámaras de vigilancia de la mejor calidad seleccionando siempre a proveedores reconocidos y fiables.
Nuestros sistemas de cámaras se pueden integrar sin problema con otros dispositivos de seguridad.
Instalación profesional de cámaras de vigilancia y mantenimiento continuo
Nuestros Especialistas en seguridad se encargan de que las instalaciones se realicen cumpliendo la normativa y desde el departamento de soporte nos aseguramos que eso continúe siendo así ya que nuestra plantilla cuenta con profesionales y personal de atención a cliente formados para ello.
Cumplimiento de RGPD/LOPDGDD y normativa de seguridad privada
Cumplimos la normativa vigente: Ley de Seguridad Privada, Reglamentos específicos y Ley LOPDGD, garantizando la confidencialidad de nuestros clientes, usando cartelería homologada y con el respaldo de nuestro gabinete jurídico.
Un sistema integral con un soporte excelente: vigila, detecta y avisa
Supervisión diaria y soporte técnico durante los 365 días del año
Grabación Protect3
Triple grabación en cámara, grabador y nube. Mantenemos las imágenes en nuestros servidores en caso de destrucción de cámaras.
Verify+ Revisión continua
Servicio de revisión de la instalación en remoto. Detecta fallos automáticamente a través de la ejecución de comprobaciones permanentes.
Servicio Evidentia
Preparamos informe descriptivo completo de cualquier incidente ocurrido en la comunidad aunque este no sea de gravedad, con detalle y descripción de imágenes en las franjas horarias en que ocurrió.
Soporte 365
Nuestros técnicos responden ante cualquier incidente producido durante todos los días del año.
¿Qué beneficios aporta un sistema de videovigilancia a una comunidad?
Prevención de robos y vandalismo
Solo el hecho de saber que hay grabación reduce drásticamente las incidencias.
Identificación y pruebas en caso de incidentes
Las imágenes sirven como prueba legal ante Policía, Jueves y Seguros
Vigilancia continua y supervisión
Acceso a las imágenes por parte de las personas autorizadas y técnicos de soporte cuando sea requerido.
Transparencia y resolución de conflictos
Las grabaciones aclaran situaciones como mal uso de zonas comunes, evitando discusiones.
Acceder a las grabaciones
Acceder a las grabaciones de las cámaras es sencillo y rápido para nosotros y, por eso, Altatec te las proporciona sin costes extra en caso de tener contratado el Servicio 365.
Las cámaras detectan el movimiento en la zona vigilada.
Los sensores de las cámaras se encuentran en funcionamiento las 24 horas.
La imagen quedará almacenada de forma segura
Las imágenes quedan grabadas en la cámara, grabador y/o nube en función del servicio contratado.
Solicitud de extracción de imágenes en caso de incidente
La comunidad solicita la extracción de imágenes a Altatec.
Altatec entrega informe detallado al cliente
Altatec entrega los informes a las personas autorizadas así como a Policía o Jueces.
Empresa de videovigilancia de Madrid con presencia en toda España
Nuestras oficinas centrales se encuentran en Madrid pero tenemos cobertura en diferentes provincias de España. Consúltanos para obtener información específica en el resto de provincias.
Seguridad en Madrid Seguridad en Barcelona Consúltanos para otras provincias
Donde podemos aplicar la videovigilancia
Portales
Es uno de los primeros puntos críticos a proteger por la afluencia de personas de diferentes tipos que acceden a la comunidad.
Trasteros
Son lugares de almacenamiento de objetos que tienen valor material o sentimental para el propietario.
Garajes
Los vehículos son objeto de robo o vandalismo con frecuencia y suele ser una zona con menor visibilidad y tránsito.
Zonas comunes
Conviene vigilar las zonas de paso y de encuentro de personas y comprobar que no se produzcan altercados o vandalismo en las propias instalaciones.
Preguntas frecuentes
Sí, es legal siempre que las cámaras graben solo zonas comunes y se cumpla la normativa de protección de datos (carteles informativos, registro de actividades, responsable del tratamiento, etc.).
Solo las personas designadas por la Comunidad tienen derecho a ver las grabaciones. Normalmente se suele autorizar al Administrador de la comunidad, el Presidente y/o la empresa de seguridad autorizada.
Sí, siempre que existan problemas de robos, actos vandálicos, accesos no autorizados o cuando la comunidad quiera mejorar la seguridad y la convivencia.
Depende del sistema. Muchas empresas ofrecen instalación incluida con contratos de mantenimiento o financiación. En otros casos puede haber un coste inicial por vecino. Nosotros facilitamos la opción de renting tecnológico con cuotas mensuales, sin necesidad de que haya una inversión inicial.
Se requiere votación favorable de 3/5 partes de los propietarios, que representen también 3/5 partes de las cuotas de participación. En el caso de no estar presentes en la primera votación, se abre un periodo de un mes de alegaciones y una vez transcurrido dicho periodo, si no se pronuncian los vecinos que falten, sus votos se suman a la mayoría. El proceso se especifica en la Ley de la propiedad Horizontal, en su artículo 17.3.
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