Cuando decidimos implantar un sistema de cámaras de seguridad en la comunidad de vecinos, hay que tener en cuenta que la instalación es únicamente el comienzo del camino hacia la seguridad. Una parte esencial para que los resultados sean los deseados es el buen mantenimiento de los dispositivos.
Una de las principales quejas de los usuarios de videovigilancia es que la empresa de seguridad que tienen contratada no realiza el mantenimiento adecuado del mecanismo instalado ni tampoco da respuesta inmediata a las quejas de la comunidad de propietarios. Por lo que cuando llega el momento, no hay imágenes del posible asalto y lo que es peor, no ha habido aviso a la Central Receptora de Alarmas ni a las fuerzas de seguridad.
No queremos una cámara que deja de grabar, un sensor desconfigurado o una alarma que no responde pueden poner en peligro todo el sistema y, en el peor de los casos, dejar a la comunidad desprotegida justo en el momento en que más lo necesita.
En Altatec Seguridad garantizamos un sistema activo 24/7 gracias al Telemantenimiento
En Altatec Seguridad apostamos por una seguridad de alto rendimiento, basada en tecnología avanzada y un modelo de mantenimiento proactivo y automatizado. Por eso, todos nuestros sistemas están respaldados por un sistema de Telemantenimiento en tiempo real, en el que se incluye:
- Monitorización constante del circuito de videovigilancia.
- Supervisión de:
- Cámaras de seguridad
- Sensores de movimiento y presencia
- Controles de acceso
- Grabadores y almacenamiento
- Aviso inmediato ante cualquier anomalía técnica o intento de sabotaje.
- Intervención técnica automática y remota, sin necesidad de aviso por parte del cliente.
- Comunicación online a través de módulo TCP/IP.
Con respecto al sabotaje, una pregunta muy común entre las comunidades de vecinos es qué ocurre si el ladrón destroza las cámaras de vigilancia o el grabador de imágenes. En nuestro caso nada, ya que contamos con un servidor propio que almacena las imágenes de las últimas 48 horas, de forma que el asalto queda registrado en la nube para que pase a disposición de la policía o el juez.
Si ya tienes instalado un sistema de videovigilancia o estás pensando en instalar uno, asegúrate de que incluya servicio de mantenimiento continuo y respuesta inmediata ante fallos.
Contacta con nosotros para recibir asesoramiento sin compromiso y descubre cómo podemos ayudarte a tener una comunidad más segura y protegida en todo momento. aquí.